Återbetalningspolicy

Retur

Om du vill returnera din beställning ，, vänligen kontakta oss via e -post.

E-post:exfigure@gmail.com

 

• Vad behöver du göra om du vill returnera den?

Vi kommer att återbetala villkorslöst innan vi skickar, men vi debiterar en hanteringsavgift på 6% av beställningsbeloppet, som kommer att betalas till betalningskanalen. Detta betyder Vi kan bara återbetala 94% av beställningsbeloppet före frakt.

När du till exempel köper en beställning på $ 100 stöder vi återbetalningar före leverans, men du kan bara få en återbetalning på $ 94.

Men när vi har skickat måste du skicka tillbaka objektet till vår adress inom sju dagar efter leveransen, om det uppfyller våra återbetalningsvillkor.
Du kan kontakta oss via e -post så kommer vi att ange en returadress. Refunder kommer att betalas ut inom sju dagar efter ankomsten av de returnerade artiklarna.

 

 

• Returer måste uppfylla alla följande villkor:

1 ， alla föremål måste vara kompletta, oskadade och i sellable skick
2 ， Nya föremål måste vara fabriksförslutna och oöppnade
3 ， alla föremål måste vara i sin ursprungliga förpackning och väl packade för frakt
4 ， Det är kundens ansvar att säkerställa säker och oskadad ankomst av de returnerade artiklarna.

Om det är en tillverkningsfel, läs de efterföljande avsnitten. Det skulle hanteras annorlunda.

 

• Tidsperioden för att acceptera returer ：

Eventuell godkänd avkastning måste skickas tillbaka till oss inom sju dagar efter leveransen.

 

• Hur snart får kunder återbetalning?

Återbetalningar kommer att betalas ut inom sju dagar efter ankomsten av de returnerade artiklarna.

 

• Vem ska betala för fraktkostnaden när du returnerar varor?

Kunden ansvarar för att bära alla kostnader i samband med avkastningen.

 

Tillverkningsbrister

Exfigure kan inte ta något ansvar för tillverkning av brister, utan erbjuder att agera för dina vägnar genom att kontakta tillverkaren och begära en ersättning.

Om du har beställt en helt ny artikel som visar några tecken på skador som inte resulterade under transitering, vänligen kontakta vår supportpersonal inom tre dagar efter att du fått din artikel på exfigure@gmail.com och inkludera en detaljerad beskrivning, som samt bilder som visar problemet.

De flesta tillverkare kommer att be om en avkastning av den skadade produkten.

Alla internationella fraktavgifter i samband med ersättningen är kundens ansvar.