سياسة Refund
عمليات الارجاع
اذا كنت تريد اعادة الطلب الخاص بك ، برجاء الاتصال بنا بواسطة البريد الالكتروني.
البريد الإلكتروني :exfigure@gmail.com
- ما الذي تريد القيام به اذا كنت تريد اعادته ؟
نحن سنسترد غير مشروط قبل أن نشحن.
ومع ذلك ، بمجرد أن نشحن ، تحتاج إلى إرسال البند مرة أخرى إلى عنواننا في غضون 7 أيام بعد التسليم ، إذا كان يفي بشروط ردنا.
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الالكتروني وسنقدم عنوان ارجاع. وسيتم دفع المبالغ المردودة بعد 7 أيام من وصول البند (البنود) التي تم ارجاعها.
- يتم ارجاع الحاجة لتحقيق كل الشروط التالية :
1 ، كل البنود يجب أن تكون كاملة ، وغير متضررة ، وفي حالة يمكن بيعها
2 ، يجب أن تكون البنود الجديدة مختومة وغير مفتوحة
3 ، جميع الأصناف يجب أن تكون في تغليفها الأصلي ومعبأة بشكل جيد للشحن
4-وتقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان الوصول الآمن وغير المتضرر إلى البند (البنود) المعادة.
اذا كانت عيوب في التصنيع ، برجاء قراءة الأقسام التالية. وسوف يتم التعامل معها بطريقة مختلفة.
- الفترة الزمنية لقبول الارجاع :
أي عودة تمت الموافقة عليها يجب أن ترسل إلينا في غضون 7 أيام بعد التسليم
- متى سيتلقى الزبائن المبالغ المردودة ؟
وستدفع المبالغ المردودة في غضون 7 أيام من وصول البند (البنود) المعادة.
- من يجب أن يقوم بدفع تكاليف الشحن عند ارجاع البنود ؟
يكون العميل مسئولا عن تحمل كل التكاليف المرفقة مع الارجاع.
قوانين التصنيع
ولا يمكن للمعرض أن يتحمل أي مسؤولية عن عيوب التصنيع ، ولكنه يقدم عرضا للتصرف نيابة عنك عن طريق الاتصال بالمصنع وطلب بديل.
اذا كنت قد طلبت البند الجديد الذي يظهر أي علامات تلف لم ينتج عنها خلال النقل ، يرجى الاتصال بموظفي الدعم خلال 3 أيام بعد استلامك للبند الخاص بك على exfigure@gmail.com وتضمين وصف مفصل ، بالاضافة الى الصور التي تعرض الموضوع.
وسيطلب معظم المصنعين العودة للمنتج التالف.
وتقع المسؤولية عن جميع رسوم الشحن الدولية المرتبطة بالاستبدال على عاتق العميل.