Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16.01.2025

Wir haben diese Versandrichtlinie erstellt, die auf Fairness, Einfachheit und Kunden-First-Werten basiert. Unser Ziel ist es, für globale Kunden das Einkaufen einfach und erschwinglich zu machen und eine breite Palette von Qualitätsprodukten anzubieten.

Kostenloser Versand

Wir bieten bei jeder Bestellung einen kostenlosen Versand an. Ihre Artikel werden sorgfältig mit viel Polsterung verpackt und in einer stabilen Schachtel versendet. Jedes Paket ist während des Transits versichert.

Wert deklarierter Wert

Wir reduzieren im Allgemeinen den deklarierten Wert, um die Einfuhrgebühren zu minimieren. Bitte beachten Sie, dass wir die Importgebühren nicht decken, aber US -Kunden müssen sich normalerweise keine Sorgen um diese Gebühren machen.

Versandumfang

Wir versenden in eine Vielzahl von Ländern, darunter:

Vereinigte Staaten, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Kanada, Italien, Singapur, Japan, Südkorea, Neuseeland, Australien, Dänemark, Österreich, Griechenland, Norwegen, Tschechien, Slowakei, Belgien, Polen, Irland, Schweiz, Schweden, Finnland, Finnland, Netherlands, Portugal, Spain, Turkey, Hungary, Colombia, Brazil, Chile, Peru, Israel, Russia, Ukraine, Mexico, Argentina, Thailand, Indonesia, Croatia, Monaco, Philippines, Vietnam, Malaysia, Egypt, Luxembourg, Iceland, Qatar, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Slowenien, Saudi -Arabien, Litauen, Lettland, Rumänien, Bulgarien, Montenegro, Serbien, Georgien, Weißrussland, Albanien.

Bestellhandling

• Bestellungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Urlaubsperioden zu Verzögerungen führen können.
• Wir überprüfen jedes Produkt vor dem Versand, um sicherzustellen, dass es brandneu und authentisch ist.
• Wir verwenden Schutzverpackungen und versenden mit Versicherungen.

Sobald Ihre Bestellung versendet, erhalten Sie eine E -Mail mit einer Tracking -Nummer. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam -Ordner, wenn Sie ihn nicht sehen.

Versandmethode

Wir bieten bei jeder Bestellung einen kostenlosen Versand an. Die meisten Pakete werden aus China verschifft, einige aus Japan. In der Regel verwenden wir Luftfracht mit Trägern wie FedEx, USPS, DHL und EMS, abhängig von der Region. Für übergroße Pakete können wir den Singapur -Post verwenden.

Wenn Sie eine bestimmte Versandmethode bevorzugen, kontaktieren Sie uns, um Unterstützung zu erhalten (zusätzliche Gebühren können gelten).

Versandzeit

Die Versandzeiten variieren je nach Packung, Gewicht und Ziel.

Im Durchschnitt dauert der Global Express Shipping 10-25 Werktage, 90% der Pakete sind innerhalb von 20 Arbeitstagen eintreffen.

Importgebühren

US -Kunden müssen sich normalerweise keine Sorgen um Importgebühren machen. Für Kunden in anderen Ländern können Sie Einfuhrgebühren unterliegen, die in Ihrer Verantwortung liegen.

Diese Gebühren variieren je nach Land, Versandmethode und Paketgröße, und wir können sie nicht vorhersagen.

In der Regel deklarieren wir den Wert auf der Grundlage unserer Erfahrung, um die Einfuhrgebühren zu minimieren. Wenn Sie einen bestimmten deklarierten Wert bevorzugen, können Sie uns eine E -Mail senden, und wir werden ihn entsprechend deklarieren. Bitte beachten Sie, dass sehr niedrige Werte Verdacht vom Zoll anziehen können.

FAQ

• F: Ich habe eine Versand -E -Mail erhalten, aber die Tracking -Nummer wird nicht aktualisiert. Warum?
  A: Nachverfolgung von Updates nach dem Paket wurde vom Träger in der Regel innerhalb von 3 Tagen (ohne Feiertage) bearbeitet.
• F: Wie kann ich mein Paket verfolgen?
  A: Verwenden Sie nach dem Versand die Verfolgungsnummer, um den Status zu überprüfen. Für eine detaillierte Verfolgung besuchen Sie 17Track.net. Wenn das Tracking in Chinesisch ist, klicken Sie auf "Übersetzen" für Ihre bevorzugte Sprache.
• F: Was ist, wenn ich in meiner Versandadresse einen Fehler gemacht habe?
  A: Sie können Ihre Adresse aktualisieren, bevor wir versenden. Anschließend können Sie den Träger direkt kontaktieren, um ihn zu ändern. Wenn das Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgegeben wird, sind Sie für die Wiederherstellung der Kosten verantwortlich.
• F: Kann ich die Lieferung ablehnen, wenn ich den Artikel nicht mehr will?
  A: Kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Paket ablehnen. Wenn Sie es ohne vorherige Kommunikation ablehnen, sind Sie für die Versandgebühren in beide Richtungen verantwortlich. Wir stellen im Allgemeinen keine Rückerstattungen für Pakete aus, die ohne unsere Zustimmung abgelehnt wurden.
• F: Mein Paket hat lange nicht aktualisiert, ist es verloren?
  A: Wenn die Nachverfolgung die Lieferung zeigt, aber Sie nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur mit Ihrer Tracking -Nummer, um Ihr Paket zu finden. Wenn die Verfolgung zeigt, dass das Paket verloren geht, senden wir entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
• F: Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?
  Wenn die Außenkiste bei der Ankunft schwer beschädigt wird, Fordern Sie einen CN24 -Schadensbericht aus der Post an. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, die auf dem Bericht basiert.
  Wenn die Box intakt ist, der Artikel jedoch beschädigt ist, bitte Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einem Unboxing -Video. Wir arrangieren einen Ersatz oder eine Entschädigung.
  Wenn der Artikel angezeigt wird Fertigungsfehler (nicht durch Versand verursacht)Wir können Ihnen helfen, den Hersteller zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Jedoch, Die internationalen Rückfahrkosten liegen in Ihrer Verantwortung. Wenn der Hersteller den Artikel nicht mehr produziert, können wir After-Sales-Unterstützung nicht arrangieren.