Politica de reembolso
Devoluciones
Si desea devolver su pedido, contáctenos por correo electrónico.
Correo electrónico: exfigure@gmail.com
- ¿Qué tienes que hacer si quieres devolverlo?
Reembolsaremos incondicionalmente antes de enviar.
Sin embargo, una vez que enviamos, debe devolver el artÃculo a nuestra dirección dentro de los 7 dÃas posteriores a la entrega, si cumple con nuestras condiciones de reembolso.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico y le proporcionaremos una dirección de devolución. Los reembolsos se pagarán dentro de los 7 dÃas posteriores a la llegada de los artÃculos devueltos.
- Las devoluciones deben cumplir con todas las siguientes condiciones:
1，Todos los artÃculos deben estar completos, sin daños y en condiciones de venta
2, los artÃculos nuevos deben estar sellados de fábrica y sin abrir
3, todos los artÃculos deben estar en su embalaje original y bien embalados para su envÃo
4，Es responsabilidad del cliente garantizar la llegada segura y sin daños de los artÃculos devueltos.
Si se trata de un defecto de fabricación, lea las secciones siguientes. Se manejarÃa de otra manera.
- El perÃodo de tiempo para aceptar devoluciones:
Cualquier devolución aprobada debe enviarse de vuelta dentro de los 7 dÃas posteriores a la entrega.
- ¿Qué tan pronto recibirán los clientes los reembolsos?
Los reembolsos se pagarán dentro de los 7 dÃas posteriores a la llegada de los artÃculos devueltos.
- ¿Quién debe pagar el costo de envÃo al devolver artÃculos?
El cliente es responsable de asumir todos los costos asociados con la devolución.
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Defectos de Fabricación
Exfigure no puede asumir ninguna responsabilidad por defectos de fabricación, pero se ofrece a actuar en su nombre poniéndose en contacto con el fabricante y solicitando un reemplazo.
Si ordenó un artÃculo nuevo que muestra signos de daños que no se produjeron durante el tránsito, comunÃquese con nuestro personal de soporte dentro de los 3 dÃas posteriores a la recepción de su artÃculo en exfigure@gmail.com e incluya una descripción detallada, como asà como imágenes que muestran el problema.
La mayorÃa de los fabricantes solicitarán la devolución del producto dañado.
Todas las tarifas de envÃo internacional asociadas con el reemplazo son responsabilidad del cliente.