Politica di rimborso

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Se si desidera restituire il tuo ordine ， contattaci via e -mail.

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  • Cosa devi fare se vuoi restituirlo?

Rimborseremo incondizionatamente prima di spedire, ma addebiteremo una commissione di gestione del 6% dell'importo dell'ordine, che verrà pagato al canale di pagamento. Questo significa Possiamo rimborsare solo il 94% dell'importo dell'ordine prima della spedizione.

Ad esempio, quando acquisti un ordine di $ 100, supportiamo i rimborsi prima della spedizione, ma puoi ricevere solo un rimborso di $ 94.

Tuttavia, una volta spedito, è necessario inviare l'articolo al nostro indirizzo entro 7 giorni dalla consegna, se soddisfa le nostre condizioni di rimborso.
Puoi contattarci via e -mail e forniremo un indirizzo di restituzione. REFUNDS verrà pagato entro 7 giorni dall'arrivo degli articoli restituiti.

 

 

  • I resi devono soddisfare tutte le seguenti condizioni:

1 ， tutti gli articoli devono essere completi, non danneggiati e in condizioni vendibili
2 ， nuovi articoli devono essere sigillati e aperti in fabbrica
3 ， tutti gli articoli devono essere nella loro confezione originale e ben confezionati per la spedizione
4 ， È responsabilità del cliente garantire l'arrivo sicuro e intatto degli articoli restituiti.

Se si tratta di difetti di produzione, leggi le sezioni successive. Sarebbe gestito in modo diverso.

 

  • Il periodo di tempo per accettare i resi ：

Qualsiasi reso approvato deve essere inviato a noi entro 7 giorni dalla consegna.

 

  • Quanto presto i clienti riceveranno rimborsi?

I rimborsi saranno pagati entro 7 giorni dall'arrivo degli articoli restituiti.

 

  • Chi dovrebbe pagare per il costo di spedizione quando si reca gli articoli?

Il cliente è responsabile del consumo di tutti i costi associati al rendimento.

 

Difetti di produzione

Exfigure non può assumersi alcuna responsabilità per la produzione di difetti, ma si offre di agire per tuo conto contattando il produttore e richiedendo una sostituzione.

Se hai ordinato un articolo nuovo di zecca che mostri segni di danno che non sono derivati ​​durante il transito, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro personale di supporto entro 3 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo all'indirizzo exfigure@gmail.com e includi una descrizione dettagliata, come così come le immagini che mostrano il problema.

La maggior parte dei produttori chiederà un ritorno del prodotto danneggiato.

Tutte le spese di spedizione internazionali associate alla sostituzione sono a carico del cliente.