Angrerett

Returnerer

Hvis du vil returnere bestillingen ，, vennligst kontakt oss via e -post.

E -post ：exfigure@gmail.com

 

  • Hva trenger du å gjøre hvis du vil returnere den?

Vi refunderer ubetinget før vi sender, men vi vil kreve et håndteringsgebyr på 6% av bestillingsbeløpet, som vil bli betalt til betalingskanalen. Dette betyr Vi kan bare tilbakebetale 94% av bestillingsbeløpet før frakt.

Når du for eksempel kjøper en bestilling på $ 100, støtter vi refusjon før forsendelse, men du kan bare motta refusjon på $ 94.

Når vi sendes, må du imidlertid sende varen tilbake til adressen vår innen 7 dager etter levering, hvis den oppfyller refusjonsbetingelsene våre.
Du kan kontakte oss via e -post, og vi vil oppgi en returadresse. Refunds vil bli utbetalt innen 7 dager etter ankomsten av den returnerte varen (e).

 

 

  • Avkastning må oppfylle alle følgende forhold:

1 ， alle varene må være komplette, uskadede og i salgbar tilstand
2 ， nye gjenstander må være fabrikk forseglet og uåpnet
3 ， alle varene må være i originalemballasjen og pakket godt for frakt
4 ， Det er kundens ansvar å sikre sikker og uskadet ankomst av den returnerte varen (e).

Hvis det er en produksjonsfeil, kan du lese de påfølgende seksjonene. Det vil bli håndtert annerledes.

 

  • Tidsperioden for å godta avkastning ：

Eventuell godkjent retur må sendes tilbake til oss innen 7 dager etter levering.

 

  • Hvor snart vil kundene motta refusjon?

Refusjon vil bli utbetalt innen 7 dager etter ankomsten av den returnerte varen (e).

 

  • Hvem skal betale for fraktkostnaden når du returnerer varer?

Kunden er ansvarlig for å bære alle kostnader forbundet med avkastningen.

 

Produksjonsfeil

Exfigure kan ikke ta noe ansvar for å produsere feil, men tilbyr å handle på dine vegne ved å kontakte produsenten og be om en erstatning.

Hvis du har bestilt en helt ny vare som viser tegn på skade som ikke resulterte under transitt, kan du ta kontakt med støttepersonalet vårt innen 3 dager etter at du mottok varen din på exfigure@gmail.com og inkluderer en detaljert beskrivelse, som som vel som bilder som viser problemet.

De fleste produsenter vil be om retur av det skadede produktet.

Alle internasjonale fraktgebyrer knyttet til erstatningen er kundens ansvar.