Fraktpolitikk

Sist oppdatert: 01/16/2025

Vi har laget denne fraktpolitikken basert på rettferdighet, enkelhet og kundeverdier. Målet vårt er å gjøre shopping enkelt og rimelig for globale kunder, og tilbyr et bredt spekter av kvalitetsprodukter.

Gratis frakt

Vi tilbyr gratis frakt på hver bestilling. Varene dine blir pakket nøye med mye demping og sendt i en solid boks. Hver pakke er forsikret under transport.

Erklært verdi

Vi reduserer generelt den erklærte verdien for å minimere importgebyrene. Vær oppmerksom på at vi ikke dekker importgebyr, men amerikanske kunder trenger vanligvis ikke å bekymre deg for disse gebyrene.

Fraktomfang

Vi sender til et bredt spekter av land, inkludert:

USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Canada, Italia, Singapore, Japan, Sør -Korea, New Zealand, Australia, Danmark, Østerrike, Hellas, Norge, Tsjekkia, Slovakia, Belgia, Polen, Irland, Sveits, Sverige, Finland, Nederland, Portugal, Spania, Tyrkia, Ungarn, Colombia, Brasil, Chile, Peru, Israel, Russland, Ukraina, Mexico, Argentina, Thailand, Indonesia, Kroatia, Monaco, Filippinene, Vietnam, Malaysia, Egypt, Luxembour, Iceland, Iceland, Malaysia, Eggypt, Luxembour, Iceland, Malaysia, Eggypt, Luxem, Monaco, Filippinene United Arab Emirates, Kuwait, Slovenia, Saudi -Arabia, Litauen, Latvia, Romania, Bulgaria, Montenegro, Serbia, Georgia, Hviterussland, Albania.

Bestill håndtering

• Bestillinger behandles innen 7 dager, men vær oppmerksom på at ferieperioder kan forårsake forsinkelser.
• Vi sjekker hvert produkt før frakt for å sikre at det er helt nytt og autentisk.
• Vi bruker beskyttelsesemballasje og sendes med forsikring.

Når bestillingen din sendes, vil du motta en e -post med et sporingsnummer. Vennligst sjekk spam -mappen din hvis du ikke ser den.

Fraktmetode

Vi tilbyr gratis frakt på hver bestilling. De fleste pakker sendes fra Kina, med noen fra Japan. Vi bruker vanligvis luftfrakt, med transportører som FedEx, USPS, DHL og EMS avhengig av regionen. For store pakker kan vi bruke Singapore Post.

Hvis du foretrekker en spesifikk fraktmetode, kan du kontakte oss for å få hjelp (tilleggsgebyrer kan gjelde).

Frakttid

Frakttider varierer etter pakkestørrelse, vekt og destinasjon.

I gjennomsnitt tar Global Express Shipping 10-25 virkedager, med 90% av pakkene som ankommer innen 20 virkedager.

Importer gebyrer

Amerikanske kunder trenger vanligvis ikke å bekymre seg for importgebyr. For kunder i andre land kan du være gjenstand for importgebyr, som er ditt ansvar.

Disse avgiftene varierer etter land, fraktmetode og pakkestørrelse, og vi kan ikke forutsi dem.

Vi erklærer vanligvis verdien basert på vår erfaring for å bidra til å minimere importgebyrene. Hvis du foretrekker en spesifikk deklarert verdi, kan du gjerne sende oss en e -post, og vi vil erklære den deretter. Vær oppmerksom på at svært lave verdier kan tiltrekke mistanke fra skikker.

FAQ

• Spørsmål: Jeg mottok en frakt -e -post, men sporingsnummeret oppdateres ikke. Hvorfor?
  A: Sporingsoppdateringer etter at pakken er behandlet av transportøren, vanligvis innen 3 dager (unntatt høytider).
• Spørsmål: Hvordan kan jeg spore pakken min?
  A: Etter frakt, bruk sporingsnummeret som er gitt for å sjekke status. For detaljert sporing, besøk 17Track.net. Hvis sporingen er på kinesisk, klikker du på "Oversett" for ditt foretrukne språk.
• Spørsmål: Hva om jeg gjorde en feil i fraktadressen min?
  A: Du kan oppdatere adressen din før vi sender. Etterpå kan du kontakte transportøren direkte for å endre den. Hvis pakken returneres på grunn av en feil adresse, vil du være ansvarlig for å omskige kostnader.
• Spørsmål: Kan jeg nekte levering hvis jeg ikke lenger vil ha varen?
  A: Kontakt oss før du nekter pakken. Hvis du nekter det uten tidligere kommunikasjon, vil du være ansvarlig for fraktgebyrene begge måter. Vi gir vanligvis ikke refusjon for pakker som er nektet uten vår godkjenning.
• Spørsmål: Pakken min har ikke oppdatert på lenge, er den tapt?
  A: Hvis sporing viser levering, men du ikke har mottatt den, kan du kontakte transportøren med sporingsnummeret ditt for å finne pakken. Hvis sporing viser at pakken er tapt, vil vi enten sende en erstatning eller tilby full refusjon.
• Spørsmål: Hva skal jeg gjøre hvis pakken min er skadet?
  Hvis den ytre boksen er hardt skadet ved ankomst, Be om en CN24 -skaderapport fra postkontoret. Vi vil tilby en full refusjon basert på rapporten.
  Hvis boksen er intakt, men varen er skadet, vær så snill Kontakt oss med en unboxing -video innen 7 dager etter mottakelse. Vi ordner en erstatning eller kompensasjon.
  Hvis varen viser Produksjonsfeil (ikke forårsaket av frakt), kan vi hjelpe deg med å kontakte produsenten for å få hjelp. Men, men Internasjonale avkastningskostnader vil være ditt ansvar. Hvis produsenten ikke lenger produserer varen, vil vi ikke være i stand til å ordne støtte etter salg.