مساعدة التعليمات

س: هل شخصية الأنمي أصلية؟
ج: نعد بأن جميع الشخصيات التي نبيعها أصلية وجديدة تمامًا.

س: هل السعر يشمل الشحن؟
ج: نعم، نحن نقدم الشحن المجاني، وبالتالي فإن السعر يشمل الشحن.
سنقوم بتعبئة كل شخصية بعناية.

س: هل هناك سياسة العودة؟
ج: نحن ندعم الإرجاع أو الاستبدال. التعامل يعتمد على الوضع.
التفاصيل المحددة موجودة في سياسة استرداد الأموال

س: كم من الوقت سيستغرق استلام الرقم؟
ج: تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة معنا عادةً في غضون 7 أيام، ويقدر الوصول في غضون 10-25 يوم عمل.
التفاصيل المحددة موجودة في سياسة الشحن

س: كيفية تتبع أحدث حالة لحزمتك؟
ج: بعد الشحن، سوف نرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع.
لكن حالة التتبع في البريد الإلكتروني ليست بالضرورة الأحدث.
إذا كنت تريد تتبع أحدث حالة، يمكنك استخدام 17track.
يفتح 17 المسار، أدخل رقم تتبع الطرد الخاص بك، ويمكنك تتبع أحدث حالة.
إذا كانت نتيجة التتبع الخاصة بك باللغة الصينية، فقد نستخدم وسائل النقل EMS، وتكون نتيجة التتبع باللغة الصينية قبل وصول الطرد إلى بلدك.
في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو النقر فوق "ترجمة" في الزاوية اليمنى السفلية لترجمته إلى اللغة التي تريد رؤيتها.