Hjælp/FAQ

Q ： Er animefiguren autentisk？
A ： Vi lover, at alle de tal, vi sælger, er autentiske og helt nye.

Q ： inkluderer prisen forsendelse?
A ： Ja ， vi tilbyder gratis forsendelse ， så prisen inkluderer forsendelse.
Vi pakker hver figur omhyggeligt.

Q ： Er der en returpolitik?
A ： Vi understøtter afkast eller børser. Håndtering afhænger af situationen.
De specifikke detaljer er i Refusionspolitik

Q ： Hvor lang tid tager det at modtage figuren？
A ： Alle ordrer, der er placeret hos os, behandles normalt inden for 7 dage, estimeret ankomst til 10-25 arbejdsdage.
De specifikke detaljer er i Forsendelsespolitik

Q ： Sådan sporer du den seneste status for din pakke？
A ： Når vi har sendt, sender vi en e -mail med sporingsnummeret.
Men sporingsstatus i e -mailen er ikke nødvendigvis den seneste.
Hvis du vil spore den nyeste status, kan du bruge 17Track.
Åben 17Track, indtast dit pakkeresporingsnummer, og du kan spore den seneste status.
Hvis dit sporingsresultat er på kinesisk, kan det være, at vi bruger EMS -transport, og sporingsresultatet er på kinesisk, før pakken ankommer til dit land.
I dette tilfælde skal du bare klikke på Oversæt i nederste højre hjørne for at oversætte det til det sprog, du vil se.