Help/veelgestelde vragen

Q ： is de anime figuur authentiek？
A ： We beloven dat alle cijfers die we verkopen authentiek en gloednieuw zijn.

V ： Is de prijs verzending?
A: Ja, we bieden gratis verzending, dus de prijs is inclusief verzendkosten.
We zullen elk cijfer zorgvuldig inpakken.

V ： Is er een retourbeleid?
A ： Wij ondersteunen retourzendingen of uitwisselingen. Handlijsten hangt af van de situatie.
De specifieke details zijn binnen Terugbetalingsbeleid

Q ： Hoe lang duurt het om de figuur te ontvangen？
Een ： Alle bestellingen die bij ons zijn geplaatst, worden meestal binnen 7 dagen verwerkt, geschatte aankomst in 10-25 werkdagen.
De specifieke details zijn binnen Verzendbeleid

Q ： Hoe u de nieuwste status van uw pakket bijhoudt？
A ： Nadat we hebben verzonden, sturen we een e -mail met het trackingnummer.
Maar de trackingstatus in de e -mail is niet noodzakelijkerwijs de nieuwste.
Als u de nieuwste status wilt volgen, kunt u 17Track gebruiken.
Open 17 Track, voer uw pakketvolgnummer in en u kunt de nieuwste status bijhouden.
Als uw trackingresultaat in Chinees is, kan het zijn dat we EMS -transport gebruiken en het trackingresultaat is in Chinees voordat het pakket in uw land aankomt.
In dit geval hoeft u alleen op de vertalen in de rechterbovenhoek te klikken om het te vertalen in de taal die u wilt zien.