Ajuda/FAQ
Q ： é a figura de anime autêntica？
R: Prometemos que todos os números que vendemos são autênticos e novos.
Q ： O preço inclui frete?
R： Sim, oferecemos frete grátis ，, então o preço inclui o frete.
Vamos embalar todos os números com cuidado.
Q ： Existe uma política de retorno?
R ： Apoiamos devoluções ou trocas. O manuseio depende da situação.
Os detalhes específicos estão em Política de reembolso
Q ： Quanto tempo levará para receber a figura？
R: Todos os pedidos feitos conosco são geralmente processados dentro de 7 dias, chegando estimada em 10-25 dias úteis.
Os detalhes específicos estão em Política de envio
Q ： Como rastrear o status mais recente do seu pacote？
R: Depois que enviarmos, enviaremos um email com o número de rastreamento.
Mas o status de rastreamento no email não é necessariamente o mais recente.
Se você deseja rastrear o status mais recente, pode usar o 17Track.
Abrir 17Track, Digite o número de rastreamento de pacotes e você pode rastrear o status mais recente.
Se o seu resultado de rastreamento estiver em chinês, pode ser que usemos o transporte EMS e o resultado do rastreamento está em chinês antes que o pacote chegue ao seu país.
Nesse caso, você só precisa clicar em traduzir no canto inferior direito para traduzi -lo para o idioma que deseja ver.
